Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von Julia von Grabowsky.
Hierzu zählen insbesondere:
- digitale Produkte
- Audio-Meditationen
- individuelle Meditationen
- Online-Coachings
- Mentoring
- Beratungen
- Vor-Ort-Coachings
- Workshops
- digitale Inhalte und sonstige Leistungen
Mit der Buchung oder dem Kauf eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Ort der Leistungserbringung
Die Leistungen werden grundsätzlich von Julia von Grabowsky aus Deutschland heraus erbracht.
Dies gilt auch für Online-Coachings, Mentoring, Beratungen, digitale Produkte sowie sämtliche Leistungen, die über elektronische Kommunikationsmittel durchgeführt werden.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, Rechnungsstellung oder erfolgreiche Durchführung des Bestell- und Zahlungsvorgangs zustande.
4. Leistungsgegenstand
Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion, Potenzialentfaltung und Begleitung.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
Die Umsetzung der vermittelten Inhalte liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Bestellung angegebenen Preise.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen ohne Abzug innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist fällig.
Die Anbieterin ist berechtigt, Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.
6. Digitale Produkte
Digitale Produkte werden dem Kunden elektronisch zur Verfügung gestellt.
Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt:
- per Download
- über eine Kursplattform
- über ein Kundenkonto
- per E-Mail
- über einen persönlichen Download-Link
Die Bereitstellung erfolgt grundsätzlich nach erfolgreichem Zahlungseingang.
7. Individuelle digitale Produkte
Persönliche Meditationen und sonstige individuell angefertigte digitale Inhalte werden speziell nach den Angaben des Kunden erstellt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Frist.
Der Kunde verpflichtet sich, die zur Erstellung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
8. Nutzungsrechte
Alle bereitgestellten Inhalte, Audios, Unterlagen, Arbeitsmaterialien, Konzepte und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
Insbesondere untersagt sind:
- Weitergabe an Dritte
- Veröffentlichung
- Verkauf
- Vermietung
- Vervielfältigung
- öffentliche Zugänglichmachung
ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Julia von Grabowsky.
9. Coaching, Mentoring und Beratung
Coaching-, Mentoring- und Beratungsleistungen erfolgen individuell und auf Grundlage der jeweiligen Vereinbarung.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Es wird ausdrücklich kein konkreter Erfolg geschuldet.
10. Terminvereinbarungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Verspätungen des Kunden verkürzen die vereinbarte Zeit entsprechend.
11. Umbuchung und Stornierung von 1:1 Sessions
Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Dies gilt nicht bei nachweisbaren Notfällen.
12. Vor-Ort-Coachings
Bei Vor-Ort-Coachings wird mit Vertragsabschluss eine Anzahlung in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
Der vereinbarte Zeitraum gilt erst nach Eingang der Anzahlung als verbindlich reserviert.
Die verbleibenden 50 % des Honorars sind spätestens 14 Tage vor Beginn des Coachings fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
13. Stornierung von Vor-Ort-Coachings
Bei Vor-Ort-Coachings gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis 30 Tage vor Beginn: kostenfrei
- 29 bis 14 Tage vor Beginn: 25 % des vereinbarten Honorars
- 13 bis 7 Tage vor Beginn: 50 % des vereinbarten Honorars
- weniger als 7 Tage vor Beginn: 100 % des vereinbarten Honorars
Bereits geleistete Anzahlungen werden mit den jeweiligen Stornierungsgebühren verrechnet.
Bereits entstandene Reise-, Hotel- oder sonstige Fremdkosten sind unabhängig davon vom Kunden zu tragen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
14. Reise- und Übernachtungskosten
Bei Vor-Ort-Terminen außerhalb des Wohnortes von Julia von Grabowsky werden zusätzlich anfallende Reise-, Übernachtungs- und Nebenkosten berechnet, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
15. Widerruf bei digitalen Produkten
Bei digitalen Produkten, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird.
Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung der digitalen Inhalte erlischt.
16. Individuell angefertigte digitale Inhalte
Persönliche Meditationen und sonstige individuell angefertigte digitale Inhalte werden speziell nach Kundenvorgaben erstellt.
Für diese Leistungen besteht kein Widerrufsrecht, soweit gesetzlich zulässig.
17. Gesundheitliche Hinweise
Sämtliche Angebote dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung, Entspannung, Reflexion und Potenzialentfaltung.
Sie ersetzen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Bei gesundheitlichen Beschwerden ist ein entsprechender Facharzt oder Therapeut zu konsultieren.
18. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt.
19. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschließlich für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Nutzung sämtlicher Angebote erfolgt auf eigene Verantwortung.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Die Leistungen werden von Deutschland aus erbracht.
Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten der Sitz von Julia von Grabowsky in Deutschland.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.